Atlīdzības

ATSAUCĪGS SERVISS

Apdrošinātāja darbu patiesi var novērtēt apdrošināšanas gadījumā. Mūsu pienākums ir palīdzēt klientiem neparedzētās un sarežģītās situācijās. Ātra, cieša sadarbība ļauj atrisināt atlīdzību jautājumus iespējami efektīvi.

DIENNAKTS PALĪDZĪBAS TĀLRUNIS

Problēmas bieži rodas nepiemērotā brīdī un prasa tūlītēju klienta un apdrošinātāja rīcību. Esam sasniedzami 24 stundas diennaktī, 365 dienas gadā pa ārkārtas tālruni (+371) 277 14 777 / (+370) 614 40 333.

Mūsu darbiniekiem jebkurā laikā ir piekļuve lietām un e-pastiem. Klienti var paļauties uz palīdzību, kad tā nepieciešama. Iesaistāmies jau pašā atlīdzības lietas sākumā un neizdarām secinājumus tikai pēc dokumentiem.

EKSPERTU TĪKLS

Daudzu gadu laikā esam izveidojuši inspektoru un citu profesionāļu tīklu visā pasaulē. Ikdienā sadarbojamies ar Cesam un Lloyd’s tīklu ekspertiem, kā arī piesaistām vietējos speciālistus atbilstoši negadījuma veidam. Mūsu eksperti palīdz, nevis nosoda.

JURIDISKĀ PALĪDZĪBA

Palīdzam klientiem juridiskajos jautājumos saistībā ar atlīdzību lietām. Atbildības prasībās aizstāvam pret nepamatotām prasībām un nodrošinām juridisko atbalstu tiesā vai šķīrējtiesā. Atbalstām klientus arī tad, ja zaudējumu summa ir zem polises pašriska.

RISKU PĀRVALDĪBA

Uzkrātā pieredze ļauj ne vien izskatīt atlīdzības, bet arī piedāvāt risku pārvaldību un zaudējumu novēršanu. Piekļuve pasaules flotes datubāzēm palīdz novērtēt konkrēta kuģa kvalitāti un operatora zaudējumu vēsturi. Varam izvērtēt klientu līgumu atbildības noteikumus un organizēt riska pārbaudes noliktavās vai termināļos, kur plānots glabāt kravu.